La communication bienveillante autour de la personne accompagnée

Formation créée le 12/10/2026. Dernière mise à jour le 13/10/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Mixte

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui
500,00 € Net de TVA
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3 000,00 € Net de TVA
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La communication bienveillante autour de la personne accompagnée


Les techniques de la communication bienveillante aident chacun à construire des relations de compréhension mutuelle autour de la personne accompagnée.

Objectifs de la formation

  • Identifier et exprimer ses émotions
  • Décrire les 4 étapes de la communication non violente (CNV)
  • Mettre en œuvre les outils pour désamorcer les conflits

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Professionnel·les ou bénévoles en relation avec des personnes avec TDI, issus d'organisations du social et du médico-social, de l'éducation, de la santé et de l'emploi
  • Proches d'une personne avec TDI : parents, grands-parents, fratries, aidants familiaux
  • Professionnel·les ou bénévoles chargé·es de faire évoluer l'offre ou les pratiques internes de toute structure : association, entreprise, collectivité
Prérequis
  • aucun

Contenu de la formation

Jour 1
  • Recueil des attentes du jour
  • Intro : la formation d’adultes
  • Comprendre ce qui est à l’œuvre en situation de communication
  • Interprétation/ compréhension
  • Que faire des émotions ?
  • Les incontournables de la CNV
  • Bilan intermédiaire
Jour 2
  • Présentations croisées
  • Les émotions / les besoins
  • Exercice de reformulation CNV
  • L’écoute active
  • Analyse de pratiques
  • Bilan collectif

Équipe pédagogique

Toutes nos formations sont animées par une formatrice ou un formateur référent. Selon les formations, une personne concernée co-anime à ses côtés. Toutes et tous viennent du réseau d'Horizons Inclusifs ou de ses partenaires. - L'équipe référente a l'expérience des TDI : enseignants-chercheurs en psychologie ou en sciences de l'éducation, médecins spécialistes de la trisomie 21, cadres de structures médico-sociales spécialisées, équipes de terrain qui ont conçu leurs propres outils (ergonome, psychologue, orthophoniste, ...). - Les personnes concernées apportent le point de vue de celles et ceux qui vivent le TDI au quotidien. Ce savoir expérientiel est précieux pour tous et toutes, et joue un rôle de pair-aidance pour les stagiaires concernés.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Capacité d'accueil

Entre 6 et 15 apprenants

Délai d'accès

6 semaines

Accessibilité

Nos formations sont accessibles à toutes et à tous. Signalez vos besoins spécifiques à notre référent handicap avant l'inscription. Nous adaptons notre accueil, notre accompagnement, et notre formation avec vous, en nous appuyant si besoin sur notre réseau de partenaires.